大流行期间的通信和相关风险

自全球大流行开始以来，大约已有18个月, 新型冠状病毒肺炎, 世界已经习惯了“新常态”.  在这段时间里，有很多关于旅行的信息, 安全, 健康, 和健康.

与员工、旅行者和顾客进行简洁的沟通是很重要的.  旅行空间的信息量令人生畏. 适用于那些负责沟通的人，如旅行经理, 活动策划和人力资源经理, 这个任务可能会让人不知所措.

提供过时或不正确的信息可能会对旅行者的旅行造成不利影响.  为你的旅行者提供他们需要的资源，让他们做出明智的决定.

最佳实践:

• 依靠你的供应商和旅行合作伙伴，让你了解他们公司在安全协议方面的最新进展, 卫生处理, 员工培训, 回归“新常态”.
• 提供不同网站的链接，避免信息过时.
• 定期检查你的链接，确保它们是最新的.
• 使用不同的沟通方式，比如公司简报, 博客和内部网站点，并提供您的来源和日期，您正在共享的信息.
• 考虑举办虚拟市政厅和虚拟办公时间.
• 利用调查和公司社交媒体网站，了解旅行者和员工希望和需要的信息类型.
• 询问有关旅行者体验的反馈，这样你就可以直接了解他们正在处理的事情.
• 组织一种方法让旅行者和行程安排者提出建议并提供反馈，比如一个专用邮箱.
• 与公司内其他部门(如人力资源部门)合作, 安全与安全, 会议和事件, EHS, 帮助宣传和分享你的信息.
• 管理现有的信息，并优先考虑哪些是最重要的，让你的员工知道. 考虑发布一个A-Z主题指南.
• 推广手机应用、旅游小工具和其他技术来支持你的旅行者.
• 包括旅行时的健康和幸福链接.
• 不要忘记为那些有特殊需求的人寻找资源(比如移动性).

通过清晰地沟通和提供方便地获取适当信息的途径，您将避免遇到不了解旅行者的陷阱.